Гарантиии и возврат ортопедических матрасов

ГАРАНТИЯ

Гарантия (качества) — ручательство продавца за соответствие поставляемого товара требованиям сертификата качества и договора в течение гарантийного срока при соблюдении покупателем установленных правил хранения и эксплуатации.

На все товары предоставленные в нашем интернет-магазине, распространяется гарантия от производителя:

В случае доставки бракованной или поврежденной продукции по вине производителя или службы доставки всегда осуществляется обмен.

Гарантия не распространяется на:

предпочтения по комфорту/жесткости матраса;
высоту матраса, которая может варьироваться в пределах плюс-минус 15 мм, что может быть вызвано допусками в размерах используемых материалов и технологией изготовления;
продукцию в случае нецелевого использования и несоблюдения правил эксплуатации (матрас должен регулярно переворачиваться в соответствии с указаниями на этикетке);
механические повреждения, потертости, загрязнения по вине потребителя.

Гарантия на продукцию от производителя:

Vegas - 3 года,
Dream Line - 2 года,
MaterLux - 7 лет (матрасы Элит), 2 года (матрасы Эконом), 1 год (основания),
Райтон - 2 года,
Виртуоз - 2 года.

Обращаем Ваше внимание, что в случае, когда матрас забирают на экспертизу, на основании Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 на мебель (и матрасы в частности) не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара.

На основании того же Постановления матрасы входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В частности, это относится к матрасам, не подошедшим по жесткости и размеру.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:

Матрасы, подушки, постельное белье, пледы, мебель надлежащего качества не подлежат возврату/обмену по закону о защите прав потребителей!

Поэтому просим серьезно отнестись к выбору товара.

НАШИ ДАННЫЕ:

Индивидуальный предприниматель Икович А.З.

ОГРН 309502907600012

ИНН 502915401510

Тел.: (495) 506-65-50